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강남 블랙홀 호빠

오늘 소개해 볼 호빠는 강남 삼성동에 위치한 선릉역 부근에 있는 강남 블랙홀 호빠입니다. 강남 블랙홀 호빠는 공간이 주는 편안함부터 고객님의 품격이 한층 더 증가하는 정빠 가라오케입니다. 일상에서 스트레스를 가장 많이 받는 20대부터 가정과 사업으로 인한 스트레스를 해소하지 못하는 50대까지 다양한 고객층이 있습니다. 저희 업소의 이름을 왜 블랙홀이라고 지었을까요? 우주의 블랙홀이 주변의 모든 빛들을 빨아들이듯, 한번 방문한 고객님들은 블랙홀 호빠의 매력에 빠져들어서 똑같은 시간과 비용을 들여서 다른 업소를 가더라도 똑같은 기분을 느끼지 못하고 오직 블랙홀 호빠에만 재방문하기 때문입니다. 강남 블랙홀 호빠는 단순하게 술잔만 기울이는 곳이 아닙니다. 룸에 발을 딛는 순간, 화려한 공간과 조명이 주는 분위기에 압도되어, 일상의 스트레스는 사라지고 오직 나를 위한 화려한 무대가 펼쳐지게 됩니다. 강남에서 최고를 자랑하는 에이스들의 화려한 언변과 비주얼, 그리고 고객님의 작은 감정들까지 섬세하게 캐치하는 완벽한 맞춤 케어를 이루어내는 공간입니다.


강남 블랙홀 호빠에 상주하는 모든 직원들은 입사하기 전, 사전 교육을 거치게 됩니다. 고객님은 항상 왕처럼 대우해야 한다는 마인드는 업소를 개업한 시작점부터 기본 베이스로 깔아왔고, 항상 고객님의 입장에서 먼저 생각하고 행동하는 것에 중점을 두었습니다. 예를 들어서 고객님이 방문을 위해 사전 예약을 할 때, 어떤 어조로 CS를 해야 하는지, 어렵게 방문한 고객님이 낯을 가리고 낯선 자리가 익숙하지 않을 때는 어떻게 분위기를 풀어나가야 하는지, 어떤 목적으로 호빠를 방문한 건지 등 가장 기본적이고 기초적인 것들부터 파악합니다. 사소한 디테일이 큰 변화를 불러오듯 고객님들의 재방문율이 높을 수밖에 없는 이유는 오랜 내공으로 운영되었던 강남 블랙홀의 방식입니다.


많은 업소들이 본인의 가게가 가장 인기가 많고, 내공이 쌓여있다고 주장하지만, 어떤 내공이 담겨 있는지의 질은 확연히 다릅니다. 강남 블랙홀 호빠는 10년이 넘는 시간 동안 꾸준하게 한자리를 차지했습니다. 매년 다른 인테리어로 리모델링을 꾸준하게 해왔고, 차원이 다른 서비스를 계속 시도하며, 여러 가지 시스템들을 도입해왔습니다. 단순하게 겉만 달라지는 것이 아닌, 세세한 노하우로 한층 한층 벽돌을 쌓아 올리듯 지금까지의 운영으로 이어져 온 것입니다. 10년간의 경험을 바탕으로 어떻게 운영해야 고객님들을 만족시킬 수 있는지, 고객님들이 어떤 부분에서 부담을 가지는지에 대해 정확하게 꿰뚫고 있습니다. 사소한 것까지 신경 쓰는 건 다른 업소들과의 차별화된 강남 블랙홀 호빠의 강점입니다.

강남유흥 - 트렌드를 만들어가는 강남 블랙홀 호빠

우리나라 최고의 상권과 인구가 밀집되어 있는 곳은 단언코 서울의 강남입니다. 강남은 트렌드의 큰 변화 없이 꾸준한 자리매김을 해왔었습니다. 강남은 술집 거리, 먹자골목, 다양한 인프라, 회사의 위치가 형성되어 있기 때문에 회식 자리나 접대가 필요한 자리들이 필요할 때 전부 강남을 찾았습니다. 하지만, 2030의 트렌드가 바뀌고 변화하면서 강남보다는 압구정과 이태원, 홍대에 인구 밀집도가 모이게 되고, 한동안 강남은 젊은 세대가 빠져나가고, 상권에 거주하는 사람들로만 붐볐습니다. 그렇다 보니 기존에 강남에 거주하고 있거나, 거주 지역이 강남을 중심으로 한 사람들만 다른 지역으로 가지 않고 이곳의 트렌드에 머물러있게 되었습니다. 그래서 트렌드에 뒤처진 유흥가는 몰락했고, 호빠, 가라오케들은 폐업의 위기가 있었습니다. 그럼에도 지금까지 꾸준하게 운영하고 있는 강남 블랙홀 호빠는 2030 트렌드에 뒤처지지 않고, 4050 세대들에게도 안성맞춤인 업소입니다. 이렇게까지 올 수 있었던 이유는 새로운 신규 고객에게 힘을 쓰기보단, 기존에 자주 방문하는 단골 고객님층에게 서비스를 제공했고, 젊은 세대의 트렌드 감각과 공간을 만들어나갔습니다. 이렇게까지 할 수 있었던 건 전체적인 지역 상권의 흐름을 알고, 운영 방식을 어떻게 바꿔나가야 할지 아는 한발 더 앞선 강남 블랙홀 호빠만의 기술입니다. 앞으로도 강남 블랙홀 호빠는 꾸준하게 방문하는 단골 고객님들과, 새로운 유입이 있는 신규 고객님들에게 발맞춰 섬세한 트렌드를 지향하고, 앞서 나갈 것입니다.


강남호빠 추락하는 상권에서 살아남을 수 있었던 이유

앞에서 말씀드린 것처럼 오랜 시간 동안 운영하면서 강남 블랙홀 호빠가 쓰러지지 않고, 오래 살아남을 수 있었던 이유는 고객님들의 편안함을 보장하기 때문입니다. 대부분의 강남에 있는 호빠나 가라오케들은 웨이터 팁이나 파트너의 팁을 요구하고, 1시간이 지날 때마다 술을 더 주문하게 유도하고, 파트너들에게 따로 교육을 해서 술을 빨리 빼라는 식의 편법을 사용합니다. 그렇다 보니 고객님들의 입장에선 술은 몇 잔 먹지도 않은 것 같은데 계산서의 비용은 기하급수적으로 올라가 있는 경험이 있으실 겁니다. 강남 블랙홀 호빠는 이런 일들을 배제하기 위해서 시간이 지날 때마다 파트너의 연장 유무에 대해서만 질문하고, 비싼 주대를 권유하거나 주대의 추가를 권유하는 행위는 일체 하지 않습니다. 또한 웨이터의 팁은 고객님들의 권한으로 주는 것이 기본 원칙이기 때문에, 이런 일들로 인해서 불쾌감을 느끼지 않도록 고객님이 필요한 상황이 아니라면 웨이터들을 룸 안으로 들어가지 않게 하고 있습니다. 강남 블랙홀 호빠는 고객님이 한 번 방문했을 때 크게 비용을 쓰시는 것보다 적은 시간을 즐기더라도 불편함 없이 다음 재방문을 할 수 있도록 만드는 마음을 가질 수 있게 하는 것을 우선으로 생각합니다. 1시간을 즐기든 3시간을 즐기든 고객님께 달라지는 대우는 없으며, 서비스 또한 달라지지 않고, 저희 강남 블랙홀 호빠의 진정한 가치를 느낄 수 있게 만들려고 노력합니다.


접대와 회식에 안성맞춤인 호빠 시스템



직장에서, 중요한 사업 관련 자리에서 회식이나 접대가 꼭 필요한 자리가 한 번쯤은 있을 것입니다. 보통 직장에서 회식을 가자고 한다면 1차에서 남성과 여성 다 같이 즐기고 먹을 수 있는 식당에 방문하는 경우가 많습니다. 1차에서 어느 정도의 음주를 즐긴 이후, 본격적인 회식 자리는 2차에서 시작됩니다. 2차라고 한다면 대부분 술자리가 이어지게 되고, 노래방, 가라오케, 호빠 등 조용하거나 시끌벅적한 자리로 이동을 하는 경우가 많습니다. 이때 여성을 중심으로 한 회식 자리라고 한다면, 파트너들이 남성으로 이루어진 호빠로 발길을 향하게 됩니다. 여기서 알아야 할 점은 호빠라고 한다면 여성이 남성들이 있는 곳을 찾아가서 술자리를 한다고 생각하지만, 남성 여성, 여성, 남성 이렇게 모두 함께 자리를 이용할 수가 있습니다. 본론으로 돌아가서 직장 상사와의 길고 지루한 회식 자리가 아닌 직장 동료와의 본격적인 자리가 형성됩니다. 호빠는 기본적으로 화려한 조명과 즐기는 분위기의 럭셔리 룸이 있고, 접대를 위한 은은한 조명의 무거운 분위기를 형성하고 있는 비즈니스 룸도 구비가 되어 있습니다. 중요한 자리나 즐기는 자리는 함께하는 사람도 중요하지만 방문하는 곳만의 특색과 공간이 주는 힘이 크게 작용합니다. 강남 블랙홀 호빠는 이런 중요한 자리에 최적화되어 있고, 강남 일대의 직장인들 사이에서 가장 촉망받는 플레이스입니다. 작은 소규모 모임부터 30명이 넘는 인원들이 올 수 있는 로얄 스위트룸까지 형성되어 있고, 각 테마별 로 룸의 개수는 10개씩 있기 때문에, 지루한 대기 시간을 기다릴 필요가 없습니다. 또한 인원수가 많아서 두 개의 룸을 잡아야 할 경우에는 한 개의 방으로 합칠 수가 있어서 망년회나 송년회에서 꼭 필요한 대규모의 룸을 연상시킬 수 있습니다.


회식 자리가 시끌벅적하다고 해서 소음이 새어나가도 되는 것은 아닙니다. 그리고 접대 자리에서 중요한 자리이기 때문에, 내부의 일들이 밖으로 새어 나가선 안 됩니다. 이를 대비해서 강남 블랙홀 호빠는 소음을 차단하는 차음재와 소리를 흡수할 수 있는 흡음재를 사용해서 인테리어를 구성했습니다. 이렇게 디테일한 부분은 일반적인 가라오케에서 다른 고객님들의 노랫소리가 복도에서 울리는 것들을 방지하고, 룸마다 울리는 소리들을 막아주며, 중요한 대화를 이어나갈 수 있도록 설계해 두었습니다.

또한 고객님들의 대화의 흐름이 끊기지 않도록 각 룸에 필요한 구성 요소들이 필요할 때마다 파트너들을 통해 사용할 수 있는 인터폰을 설치했습니다. 인터폰으로 필요한 물건이나 건의 사항이 생길 때 편하게 말씀하시면 됩니다. 웨이터가 룸을 왔다 갔다 할 때마다 분위기가 흐려지거나 대화가 끊기는 부분을 방지했습니다. 이런 시스템적인 부분에서도 블랙홀 호빠는 완벽한 접대 자리에 적합한 분위기를 만들어 드립니다.